Support Onze klantenservice staat voor je klaar

Ondanks onze hoge kwaliteitsstandaarden, gaat er met die enorme hoeveelheden pakketten die we dagelijks van A naar B brengen ook weleens wat mis. Geen nood, we staan ook voor je klaar als we een fout maken.

Zending beschadigd of kwijt
Als je pakket onderweg beschadigt of zoekraakt, kun je bij ons een claim indienen. Voor een pakket zonder extra verzekering vergoeden we €3,40 per kilo. Verstuur je het pakket binnen de Benelux met de optie Extra Zeker dan ben je tot €500 verzekerd.

Geen of onleesbaar label?
Heb je na het aanmaken van je pakket geen label ontvangen, of is het label niet leesbaar? Neem dan contact op met onze klantenservice om het label opnieuw te ontvangen. 

Heb je een andere vraag?

Support